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Pronto?

Se credete che fare la centralinista sia semplice, beh, vi sbagliate.
Esiste, infatti, l’errata convinzione che una centralinista debba solo smistare le telefonate.
In realtà, i clienti spesso associano l’immagine dell’azienda con la voce che li accoglie al telefono. Ciò rappresenta quindi il primo "biglietto da visita" dell’azienda.
Per questo motivo Manage Consulting International ha creato il corso per
Gestione di Reception & Centralino.
L’obiettivo è quello di aumentare la capacità di gestire sia il contatto diretto con il pubblico che il contatto telefonico, in modo da ridurre incomprensioni ed errori e di conseguenza migliorare l’immagine aziendale.
Per avere informazioni sulle date e le città in cui si svolgerà il corso: www.manageconsulting.it.

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On novembre 8th, 2005, posted in: Formazione by
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